Assistente de Atendimento - Relacionamento

Venha fazer parte do nosso time de Relacionamento!

Há 44 anos, somos referência no mercado de locação e administração de imóveis, com atuação sólida em Fortaleza e no Cariri, fazendo parte da história e do dia a dia dos cearenses.

Buscamos profissionais que compartilhem dos nossos valores: respeito, transparência e empatia, com foco em resultados, excelência nas entregas e vontade de crescer junto a uma empresa reconhecida, sólida e em constante evolução.

VAGA: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO RELACIONAMENTO Responsável por regularizar espólios e contratos de administração, garantindo conformidade legal, organização documental e atualização cadastral. Atua na cobrança e negociação de débitos de proprietários, emissão de boletos, extratos, declarações e termos de rescisão. Presta atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas financeiras e administrativas, além de conduzir processos de desativação de imóveis e regularização contratual.

Principais Atividades do Cargo

• Realizar regularização de espólios, contratos de administração e contratos de locação, incluindo elaboração de aditivos, procurações e novos contratos.
• Encaminhar documentações para análise jurídica, atualização cadastral e arquivamento.
• Acompanhar e cobrar proprietários com débitos em aberto, por e-mail, WhatsApp e telefone, emitindo boletos e negociando pagamentos.
• Emitir, calcular, cancelar e enviar extratos, além de esclarecer dúvidas sobre valores e documentos financeiros.
• Atualizar dados bancários e cadastrais de proprietários e contratos.
• Conduzir processos de desativação de imóveis alugados ou vagos, buscando reversão quando necessário.
• Conferir débitos, saída de chaves, entrega de documentos e despesas relacionadas aos imóveis em desativação.
• Emitir declarações, termos de rescisão e demonstrativos de imposto de renda.
• Solicitar baixa, estorno de débitos, suspensão de garantia e demais ajustes contratuais/financeiros.
• Prestar atendimento ao cliente, oferecendo suporte administrativo e financeiro aos proprietários.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 1 ano nas áreas administrativa e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em atendimento, negociação e rotinas administrativas.
• Familiaridade com sistemas operacionais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, dinamismo e organização.
• Gestão do tempo e inteligência emocional.
• Bom relacionamento interpessoal, empatia e ética profissional.

Benefícios:

•        Vale Alimentação/Refeição

•        Plano de Saúde Unimed Fortaleza Multiplan

•        Vale-transporte

•        Plano Odontológico

•        Seguro de Vida

•        Convênio com instituições de ensino e Sesc

•        Parceria com Labirinto (Saúde Mental)

SJ - Quem é especialista aluga mais.

Desde 1982 referência no mercado de locação e administração de imóveis, a SJ está presente na vida dos cearenses com sua sede em Fortaleza e também no Cariri.

Acesse nosso site http://www.sj.com.br e confira todas as facilidades.

A SJ foi reconhecida em 2012 como a empresa que mais emprega mulheres em cargos de chefia pelo prêmio Delmiro Gouveia e Melhor Empresa Para se Trabalhar no Ceará (2012 e 2014) pelo GPTW.